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La labellisation RSE / RSO de référence

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Les Membres Labellisés

CAISSE D'ÉPARGNE D'AUVERGNE ET DU LIMOUSIN (CEPAL)

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Banque et Assurance 

guillemet-vert1La labellisation LUCIE de nos engagements RSE nous engage, jusqu'en 2018, dans une dynamique de progrés continu afin d'asseoir un positionnement différenciant de banque coopérative responsable, sur nos terriroires de l'Auvergne et du Limousin. Pleinement intégrée à nos ambitions stratégiques, notre démarche de responsabilité sociétale d'entreprise doit nous permettre de consolider un niveau de dialogue enrichi avec nos parties prenantes de proximité, autour des enjeux économiques, sociaux, sociétaux et environnementaux induits par la volonté et la nécessité d'une performance durableguillemet-vert2

Edouard Roche, Responsable RSE

Afaq 26000 n3 inter ace vfLOGO LUCIE WEB Charte de la Diversit Label Egalit ProfessionnelleCEPAL Charte Entreprises  Quartiers

 

Activité

La CEPAL en quelques chiffres (2017) :

Siège Delille

> 2 territoires : Auvergne / Limousin 

> 7 départements : Allier, Cantal, Corrèze, Creuse, Haute-Loire, Haute-Vienne, Puy-de-Dôme

> 147 agences, dont Mon Banquier en Ligne

> Plus de 731 000 clients (particuliers, professionnels, entreprises, collectivités, associations)

> Plus de 200 000 clients sociétaires, représentés par 274 administrateurs

> 1 460 collaborateurs

Actions RSE, bonnes pratiques, pratiques innovantes

Depuis 2012, la Caisse d’Épargne d’Auvergne et du Limousin s’engage dans une politique volontariste sur le plan social, sociétal et environnemental, pleinement intégrée dans sa stratégie d’entreprise et dans sa gouvernance. Des engagements mis en oeuvre grâce à un plan d’actions articulé autour de six principales catégories de parties prenantes : nos clients, nos collaborateurs, notre gouvernance, nos territoires (engagement sociétal), nos fournisseurs (achats) et notre environnement.

En 2014, la Caisse d’Epargne d’Auvergne et du Limousin a souhaité valoriser sa différence : sa démarche RSE a été évaluée par AFNOR CERTIFICATION, selon le référentiel international ISO 26 0000, et ses engagements responsables ont été labellisés LUCIE. Un signal fort : celui d’une entreprise qui assume les impacts de ses décisions et de ses actes et qui s’engage pour un développement durable de son activité.

Marguerite RSE 2015 

Engagements de progrès

La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin a formulé seize engagements de progrès, labellisés LUCIE.

Axe GOUVERNANCE

1. Animer et piloter notre démarche RSE en amélioration continue

2. Développer notre co-responsabilité sociétale avec nos administrateurs

3. Communiquer pour et sur notre RSE

Axe RESSOURCES HUMAINES 

4. Intégrer la RSE dans chacun des métiers de la CEPAL

5. Développer les talents, les compétences, la motivation

6. Favoriser un cadre de travail de qualité

7. Impliquer les collaborateurs, tous porteurs des valeurs CEPAL

8. Entraîner les collaborateurs dans le nouveau monde

9. Cultiver la diversité

Axe CLIENTS 

10. Animer et piloter les réclamations clients

11. Développer notre co-responsabilité sociétale avec nos clients

12. Développer notre co-responsabilité sociétale avec nos sociétaires

Axe ACHATS :

13. Développer notre co-responsabilité sociétale avec nos fournisseurs

Axe ENGAGEMENT SOCIETAL 

14. Développer notre co-responsabilité sociétale avec les associations actives sur le territoire

15. Développer notre co-responsabilité sociétale avec les collectivités et partenaires territoriaux

Axe ENVIRONNEMENT 

16. Réduire nos émissions de gaz à effet de serre et nous adapter, en solidarité avec nos parties prenantes, au dérèglement climatique

Témoignages des parties prenantes

guillemet-vert1 L’année 2016 s’est achevée par la poursuite de notre dynamique de progression dans la démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise que nous avons initiée. Celle-ci a été reconduite dans son niveau de maturité « confirmée » par l’AFNOR, au regard de la norme internationale ISO 26000. Nous sommes particulièrement fiers de notre collectif, nos 1460 collaborateurs, qui se mobilisent chaque jour pour servir nos territoires et faire réussir notre entreprise ; nous tenons à les remercier chaleureusement pour leur engagement, et leur esprit de conquête. Notre Caisse d’Epargne envisage l’avenir et ses nouveaux défis, avec un seul mot d’ordre : vous être utile.guillemet-vert2

Christian DUCHER, Président du conseil d'Orientation et de Surveillance

Paul KERANGUEVEN, Président du directoire

 

guillemet-vert1Le label LUCIE prouve à nos 200 000 clients sociétaires que la CEPAL n’a pas trahi l'esprit des fondateurs de notre institution qui, à l'aube de son bicentaire (1818 - 2018), se veut plus que jamais Proche, Engagée et Solidaire. Garantir à tous nos clients une proximité décisionnelle, collecter sur nos territoires pour prêter sur ces mêmes territoires, ou encore lutter contre toutes les formes d'exclusion en rendant possible ce qui est indispensable : telles sont les traductions emblématiques de nos valeurs, reconnues par le label. Un label qui, enfin, récompense le travail des équipes au service de la RSE et conforte les décisions de notre gouvernance dans ses choix. La voie est tracée ; à nous tous d'œuvrer pour continuer et amplifier cette action.guillemet-vert2

Serge PELISSIER, Président du comité RSE & Qualité

Contacts

Direction Qualité & RSE : Edouard ROCHE

04 73 98 81 29 

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https://www.caisse-epargne.fr/auvergne-limousin/particuliers

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Adresse:   12, rue aux Ours - 75003 Paris

 

E-mail:   contact@agence-lucie.com 

 

Téléphone:   01 42 65 47 87

 

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