L’Histoire retiendra sans doute qu’au début du XXIème siècle, il s’est opéré une révolution dans la conduite des affaires. Même s’il peut sembler, à première vue, que les entreprises continuent de fonctionner comme elles l’ont toujours fait, elles se sont transformées de manière significative, sinon radicale.

Les entreprises ne peuvent plus évoluer, prospérer, et se développer dans un splendide isolement, comme si de rien n’était. Leur environnement interne et externe a changé, le monde a changé, il est devenu insoutenable en termes humains et écologiques.

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