Début 2021, le rapport "Labels RSE, accompagner les entreprises et donner confiance à leurs parties prenantes" propose 12 principes pour bâtir une charte de reconnaissance étatique des labels RSE. Bonne nouvelle : le Label LUCIE 26000 répond à l'ensemble des principes de la charte.
#1 L'exemplarité du label RSE
Les labels RSE devraient respecter les normes et pratiques qu'ils valorisent. Bien entendu, chez LUCIE nous défendons les valeurs du développement durable. On nous demande souvent si LUCIE est labellisée LUCIE ? Pas encore, mais en 2020 l'équipe a réalisé son auto-évaluation RSE, comme n'importe quelle entreprise se dirigeant vers la labellisation LUCIE. Voici un condensé de notre démarche RSE, qui sera publiée très prochainement.
Une gouvernance partagée :
- L'Agence LUCIE a un modèle économique partagé et créateur de valeurs pour ses parties prenantes : évaluateurs et consultants partenaires ;
- LUCIE est le premier label RSE créé dès 2007 en France et en Europe pour valoriser les organisations responsables, 3 ans avant la publication de l’ISO 26000 en 2010. Porté à l’origine par une association, il s'agit aujourd’hui d'une SAS détenue à 50% par des associations ;
- En 2018, LUCIE a fait entrer la Communauté LUCIE à l’actionnariat du label à travers la création de l’association ALURSO. L’objectif est d’intégrer les attentes de la communauté au cœur de la gouvernance de LUCIE.
Le social :
- La possibilité de télétravailler bien avant la crise sanitaire ;
- La centralité des bureaux ;
- Un séminaire annuel pour construire la stratégie de l'Agence LUCIE ;
- Une formation continue en interne renforcée via le Centre de Formation LUCIE.
Les membres de la communauté LUCIE :
- Le développement de labels exigeants basés sur des évaluations régulières sur sites et une progression continue systématique, notamment sur des thématiques à fort enjeu telles que le numérique (Label Numérique Responsable) ou la biodiversité (Biodiversity Progress) ;
- Le développement d’outils innovants pour mettre en œuvre et mesurer la RSE ;
- LUCIE Faire pour passer à l’action avec plus de 1000 solutions RSE concrètes ;
- AD2R : un outil de mesure pour démontrer que la RSE est rentable ;
- Trajectoire LUCIE 2030 pour que les membres de la communauté mettent la barre plus haut…
- LUCIE Faire pour passer à l’action avec plus de 1000 solutions RSE concrètes ;
Environnement :
- 100% des déplacements se font en transports en commun ;
- La compensation des déplacements professionnels ;
- L'achat de produits éco-responsables.
Territoire :
- Depuis sa création, LUCIE développe des partenariats pour promouvoir la RSE et les ODD notamment avec l’ADEME, le Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire, Bpifrance, le Global Compact, le Comité 21, OREE, le CJD, France Qualité, la MAIF, la plateforme RSE...
#2 Transparence sur l'organisme : Statut- gouvernance et financement
L'Agence LUCIE est entièrement transparente sur ses statuts, sa gouvernance ou encore son financement. Tout est disponible sur la page Qui sommes-nous du site agence-lucie.com.
#3 Transparence sur les critères et les référentiels d'évaluation
Le référentiel LUCIE 26000 est disponible en ligne gratuitement.
#4 Matérialité
La labellisation LUCIE 26000 intègre pleinement la notion de matérialité dans la démarche de labellisation : les organisations candidates aux labels sont invitées à identifier et dialoguer avec leurs parties prenantes et de hiérarchiser les enjeux RSE, en prenant en compte le modèle d'affaire, la taille et le secteur.
La formation est une étape essentielle dans la démarche de labellisation LUCIE pour que l'entreprise s'approprie et prenne en main sa démarche RSE. Nous sommes les seuls à rendre cette étape obligatoire car la RSE ne s’improvise pas ! La formation permet de mettre en oeuvre la matérialité et déployer un plan d’action RSE. Elle amène l’organisation à prioriser ses enjeux dès l’auto-évaluation, des enjeux qui seront particulièrement scrutés à la fois par l’évaluateur tiers externe et le comité de labellisation.
LUCIE propose également plusieurs déclinaisons sectorielles et collaborent avec la Plateforme RSE depuis 2017 sur le Snadom et le Synofdes. Nous sommes à l'écoute de toutes les fédérations qui souhaiteraient développer des déclinaisons avec LUCIE 😊
#5 Progression de la démarche
LUCIE 26000 est un label de progrès. Le comité de labellisation étudie à la fois le niveau de maturité RSE de l’entreprise et son plan d’action sur 3 ans pour progresser.
Pour obtenir le label LUCIE 26000, une organisation doit avoir un niveau de maturité minimum (avoir un niveau de maturité partiel à minima sur les enjeux RSE prioritaires pour son secteur d’activité) et définir un plan de progrès sur 3 ans, pertinent par rapport à son niveau de maturité initial.
Si l’entreprise a un niveau considéré comme faible sur l’un des enjeux de l’ISO 26000, elle doit prendre des engagements significatifs pour progresser. La réalisation de ces engagements sera contrôlée lors d’un audit de suivi au bout de 18 mois.
#6 Comparabilité avec les meilleurs standards internationaux : ODD et ISO 26000
Créé en 2007, le label LUCIE 26000 est, comme son nom l’indique, aligné sur la norme ISO 26000 depuis 2010. Il s’agit du standard international pour intégrer la responsabilité sociétale dans les entreprises et plus généralement les organisations.
LUCIE a également établi en partenariat avec Bpifrance, Global Compact et B&L Evolution, une grille de correspondance entre l’ISO26000 et les ODD, un guide de mise en œuvre et un e-learning gratuit « les ODD, c’est pas compliqué ! ».
#7 Simplicité
L’Agence LUCIE œuvre depuis toujours pour simplifier la démarche de labellisation LUCIE en la rendant accessible à toutes les organisations quel que soit leur taille ou leur secteur (TPE-PME, startups, associations, collectivités…), tout en garantissant son exigence et son sérieux.
Les candidats au label suivent obligatoirement une formation à la RSE et au processus de labellisation, ce qui leur permet de maîtriser parfaitement chaque étape. LUCIE a mis en place une interface unique en ligne, LUCIE On Line, permettant de piloter toutes les étapes de labellisation (de l’auto-évaluation, en passant par l’audit sur site, la rédaction du plan de progrès et le passage en comité de labellisation)
#8 Accessibilité, transparence du coût, proportionnel aux prestations fournies
Les tarifs de la labellisation sont transparents. La labellisation LUCIE 26000 comprend :
- Une formation de 2 jours à 1 100€ HT avec la possibilité de prise en charge par un OPCO ;
- L’évaluation tiers-externe sur site, à partir de 6000€ sur 3 ans, calculée en fonction de l’activité, de la taille et du nombre de sites de l’organisation par Bureau Veritas ou RSEVAL ;
- La redevance du label : 0,01% du CA avec un plancher à 1000 € HT et un plafond à 12 000 € HT
Le coût du label LUCIE 26000 est donc proportionnel à la taille de l’organisation.
#9 Bénéfices pour l'entreprise
Accompagner
Notre mission est d’aider toutes les organisations à intégrer la RSE au cœur de leurs activités et à développer leur impact positif.
Pour accompagner ses membres, LUCIE propose de nombreuses solutions :
- Des démarches de labellisation pour progresser et faire grandir son engagement RSE en s’appuyant sur les recommandations de l’évaluateur tiers externe et du comité de labellisation ;
- Monter en compétences sur l’ensemble des thématiques de la RSE avec le Centre de Formation LUCIE ;
- Débuter ou progresser en RSE en suivant un accompagnement avec l’un de nos experts partout en France ;
- Passer à l’action grâce à LUCIE Faire, une base de données RSE qui compte plus de 1000 solutions sur l’ensemble de l’ISO 26000 et des ODD. Alors que la démarche de labellisation vous dit quoi faire, LUCIE Faire vous explique comment faire !
Fédérer
Au-delà de ses labels, l’Agence LUCIE fédère une communauté de 800 organisations qui partagent la même volonté : rendre ce monde plus juste et plus respectueux des hommes et du territoire. Notre challenge est de faire de la Communauté LUCIE le laboratoire des initiatives engagées, innovantes et inspirantes ! Pour mettre la barre plus haut, LUCIE a lancé fin 2020 des groupes de travail pour définir la trajectoire LUCIE à horizon 2030. L’enjeu est de taille : définir des objectifs collectifs et ambitieux à horizon 2030 pour la Communauté LUCIE.
Promouvoir
Depuis sa création, l’Agence LUCIE propose à ses membres de nombreux outils pour valoriser leur démarche : kit de communication, événements, mise en avant sur les sites internet et les réseaux sociaux. Nos labellisés sont régulièrement récompensés par des trophées et distinctions RSE.
#10 Représentativité
Dès sa création en 2007, le référentiel LUCIE 26000 a été conçu avec les parties prenantes de l’Agence LUCIE. A chaque révision du référentiel LUCIE 26000, LUCIE consulte ses parties prenantes pour valider la nouvelle version, notamment ses partenaires évaluateurs, le comité de labellisation et les consultants partenaires.
Pour élaborer les déclinaisons sectorielles, LUCIE s’appuie généralement sur les fédérations professionnelles. Ensemble, nous mettons en place des groupes de travail avec de nombreuses parties prenantes pour valider le contenu du référentiel sectoriel. Un processus long mais qui garantit la qualité de nos déclinaisons sectorielles.
#11 Séparation des compétences
C’est certainement le gros point fort du label LUCIE 26000. Premier label RSE français, la démarche de labellisation a été construite autour des valeurs de la RSE. Elle repose sur la séparation des pouvoirs entre l’Agence LUCIE qui assure la gestion du label, les évaluateurs tiers externe qui réalisent l’évaluation sur site et le comité de labellisation indépendant, composé d’experts RSE bénévoles. L’Agence LUCIE n’a donc aucun pouvoir de décision sur l’attribution ou non du label LUCIE 26000.
#12 Adaptabilité
Le référentiel LUCIE est bien entendu mis à jour très régulièrement en fonction des évolutions nationales, européennes et internationales. Il a par exemple été adapté en 2020 pour intégrer le concept de société à mission issu de la Loi PACTE.
En 2021, le référentiel LUCIE 26000 devrait être de nouveau mis à jour pour intégrer les enjeux identifiés à la fois à travers les labels thématiques portés par LUCIE et la Trajectoire 2030. Le référentiel LUCIE 26000 devrait intégrer les enjeux du climat, de la biodiversité, du numérique responsable et des richesses humaines.
Aller plus loin
- Rapport de la DG du Trésor "Labels RSE, accompagner les entreprises et donner confiance à leurs parties prenantes"
- Rapport de la Plateforme RSE "Labels RSE. Propositions pour des labels RSE sectoriels destinés aux TPE, PME et ETI"
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